Häufig gestellte Fragen

FAQ

 

Frage: Wie viele Personen können gleichzeitig spielen? 

Antwort: Idealerweise 2 bis 6 Spieler. Im Prison Break kann ausnahmsweise eine siebte Person mitspielen. In einem Zeitslot gleichzeitig können also maximal bis zu 13 Spieler spielen. Ab 14 Spielern braucht ihr zwingend zwei Zeitslots nacheinander.

Natürlich wird es mit weniger Spielern schwerer alle Rätsel zu lösen und umgekehrt.

F: Wir sind aber acht Spieler und wollen uns nicht auf zwei Räume aufteilen. Die eine Person mehr... geht das nicht trotzdem? 

A: Nein. Zum einen gibt es nur eine bestimmte Anzahl an Rätseln in jedem Spielraum und jeder sollte mindestens einmal beim Rätsellösen brillieren können, zum anderen wird es dann im Raum einfach zu eng um Spaß zu haben - oder die Brandschutzvorgaben einzuhalten.

F: Ich habe noch nie gespielt. Welches Szenario sollte ich wählen? 

A: Ihr könnt bedenkenlos eins beider Szenarien wählen.

F: Hat mal jemand die Räume ohne Hinweise gelöst?

A: Mittlerweile haben es einige Escape Game-Veteranen geschafft, auch ohne Hinweise zu entkommen. Wir fragen euch vor dem Spiel, ob ihr Hinweise wollt, oder nicht.

F: Sind eure Räume sicher?

A: Ihr erhaltet eine persönliche Betreuung durch eine unserer Spielleiterinnen, die euch im Spiel via Mikrofon und Videokamera lückenlos überwachen. Darüber hinaus könnt ihr alle Türen jederzeit selbst öffnen. Unsere Räumlichkeiten und Fluchtwege wurden bau- und brandschutztechnisch überprüft und abgenommen.

F: Wie können wir bezahlen?

A: Wir akzeptieren Zahlungen per Überweisung, EC-Karte, Kreditkarte, in bar, via PayPal und unsere Geschenkgutscheine.

F: Wie läuft das mit dem Gutschein?

A: Ihr könnt einen digitalen Gutschein über unsere Webseite kaufen, den ihr ausdrucken und verschenken könnt.

Wir bieten auch Gutscheine auf hochwertigem Papier für Geschenkumschläge an. Schickt uns dazu eine Mail und wir senden ihn euch zu. Bitte gebt uns genug Vorlauf für eine rechtzeitige Zustellung. Der Termin für das Spiel kann dann losgelöst von dem Gutschein vereinbart werden. Das Zubuchen von Personen vor Ort ist kein Problem.

F: Wie pünktlich müssen wir da sein?

A: Bitte seid 10-15 Minuten vor eurem gebuchten Termin da. Dann kann sich, wer muss, nochmal frisch machen und wir haben genug Zeit, Euch aufs Spiel vorzubereiten. Da wir 1,5 Stunden für jedes Team vorsehen, bitten wir euch pünktlich zu sein. Falls ihr euch dennoch einmal verspäten solltet, könnt ihr versuchen, das Rätsel in einer geringeren Zeit zu lösen.

F: Wie alt sollten die Spieler sein?

A: Zum selbstständig und alleine spielen mindestens 14 Jahre alt, mit Mutti-Zettel für jedes Teammitglied. Jüngere Spieler müssen einen älteren Mitspieler haben, der bei Bedarf die Aufmerksamkeit im Raum zurück auf die Rätsel lenken kann.

F: Kann ich mein Kind mitnehmen?

A: Babys nehmt ihr einfach im Körbchen oder einem Tragetuch mit. Kinder bis zum Altern von zehn Jahren, die eine Gruppe älterer Spieler begleiten, können bei uns kostenlos teilnehmen.

F: Wir sind kurzfristig verhindert und können morgen/heute gar nicht kommen. Können wir kostenlos stornieren?

A: Wir reservieren für euer Spiel einen bestimmten Zeitraum exklusiv, den niemand anderes reservieren kann - und stellen uns intern verbindlich auf euren Besuch ein. Diesen gebuchten Zeitraum könnt ihr bis fünf Tage vor dem Termin kostenfrei stornieren oder flexibel umbuchen. Storniert ihr noch kurzfristiger, berechnen wir Stornogebühren für die Bereitstellung (AGB Punkt 4.1).

Kommt dann vielleicht lieber mit weniger Spielern, als gar nicht.

 

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